Наши обязательства
Азартные игры — это форма развлечения, а не надёжный источник дохода. Ни одна игра в казино не обеспечивает стабильной прибыли игрокам в долгосрочной перспективе. Parimatch стремится создать безопасную, честную и прозрачную среду и предоставить каждому игроку инструменты, необходимые для сохранения контроля над своей игрой.
Инструменты защиты игроков
Как установить лимиты
- Войдите в аккаунт и откройте раздел Аккаунт → Настройки → Ответственная игра.
- Выберите нужный инструмент и введите желаемое значение.
- Подтвердите. Ограничивающие лимиты применяются мгновенно; увеличение лимитов задерживается на 24 часа в целях защиты.
Самоисключение
Самоисключение блокирует доступ к вашему аккаунту на всех устройствах. Временное самоисключение действует минимум 6 месяцев. Постоянное самоисключение отменить невозможно. В период исключения регистрация нового аккаунта заблокирована, а маркетинговые рассылки прекращены.
Признаки проблемной игры
Проверьте, применимо ли к вам что-либо из перечисленного:
- Вы тратите на игру больше времени или денег, чем планировали.
- Вы пытаетесь отыграть потери или играете, чтобы вернуть деньги.
- Игра влияет на работу, отношения или финансовое положение.
- Вы занимаете деньги или продаёте вещи, чтобы играть.
- Вы испытываете тревогу, чувство вины или не можете остановиться.
Если вы узнаёте в этих признаках себя — установите лимит, возьмите период охлаждения или оформите самоисключение, а также обратитесь за бесплатной конфиденциальной помощью.
Защита несовершеннолетних
Parimatch — это строго сервис для лиц 18+. Верификация возраста обязательна. Любой аккаунт, принадлежащий лицу младше 18 лет, будет немедленно заблокирован, а все средства возвращены. Мы поддерживаем программы родительского контроля, такие как GamBlock и Net Nanny, для домохозяйств с несовершеннолетними.
Внешняя помощь
Связаться с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно и поможет вам установить лимиты, взять перерыв или оформить самоисключение. Начните онлайн-чат или напишите на [email protected]. Дополнительные ответы смотрите на странице FAQ и поддержка.